Versand und Rückgabe bei Packreise
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe. So kannst du deine Bestellung gut planen und weißt, was im Fall einer Rücksendung zu tun ist.
Versand mit DHL
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 € pro Bestellung.
Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand kostenlos.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit liegt bei 1 bis 3 Werktagen.
Versandkosten im Überblick
| Bestellwert | Versandkosten | Versanddienstleister | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| unter 50,00 € | 3,98 € | DHL | 1 bis 3 Werktage |
| ab 50,00 € | kostenlos | DHL | 1 bis 3 Werktage |
Hinweis zur Lieferzeit
Die angegebene Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen bezieht sich auf Werktage. Feiertage und besondere Umstände können die Zustellung verzögern. Sobald deine Bestellung auf den Weg gebracht wurde, erhältst du die üblichen Informationen zur Sendung.
Rückgabe
Wenn du eine Bestellung zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen dein Anliegen und teilen dir mit, welche Schritte als Nächstes nötig sind.
Für eine zügige Bearbeitung hilf uns bitte mit folgenden Angaben:
- Bestellnummer
- Name und Anschrift
- Betroffene Artikel
- Grund der Rückgabe
Bitte sende Artikel erst nach unserer Rückmeldung zurück, damit wir die Rücksendung eindeutig zuordnen können. So vermeiden wir Verzögerungen bei der Bearbeitung.
Zustand der Artikel
Artikel sollten sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Abgabe ermöglicht. Bitte achte darauf, dass die Ware vollständig ist und keine starken Gebrauchsspuren aufweist. Verpacke die Artikel für den Rückversand bitte sicher, damit sie auf dem Transportweg geschützt sind.
Fragen zu Versand oder Rückgabe?
Wenn du unsicher bist, ob dein Fall für eine Rückgabe in Frage kommt, oder Fragen zu Versandkosten und Lieferzeit hast, erreichst du uns unter [email protected] oder telefonisch unter 4917876317.